Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La Société ONASSISO éditrice de la plateforme de mise en relation BOOKNSHOW (ci-après dénommée « BOOKNSHOW » ou la « plateforme ») attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et respecte la règlementation de la Loi Informatique et Libertés dans sa nouvelle rédaction issue du Règlement Général de Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne. Le présent document a pour but d’informer les utilisateurs de la plateforme sur la façon dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et conservées. Pour toute information sur la protection des données personnelles, les utilisateurs de la plateforme peuvent également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) (www.cnil.fr).

ARTICLE 1 – Qui est le Responsable de Traitement ?

Le responsable de traitement est la Société ONASSISO, SAS au capital de 3.000 €, immatriculée au RCS de NICE sous le n° 949 054 050, dont le siège social est situé 455 Promenade des Anglais C/o Arenas Partners Immeuble Nice Premier A 06000 Nice. Lorsque des données sont collectées par nos partenaires, ces derniers sont leur propre responsable de traitement.

ARTICLE 2 – Quand les Données Personnelles sont Collectées ?

La Société ONASSISO collecte des données personnelles quand l’utilisateur effectue des transactions, utilise les services de la plateforme, notamment :

  • Navigue sur la plateforme
  • Crée un compte
  • Effectue une réservation
  • S’abonne à la newsletter
  • Publie un commentaire
  • Note un autre utilisateur
  • Contacte le service client.

ARTICLE 3 – Quelles Données Personnelles sont Collectées et pour Quelle Finalité ?

La Société ONASSISO collecte et traite notamment les données personnelles suivantes :

  • Le nom et prénom
  • Adresse mail et postale
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP
  • Données de connexions et de navigation
  • Historique de commandes
  • Informations pour les réclamations relatives aux prestations des artistes
  • Identifiant et mot de passe.

Les finalités du traitement sont :

  • Gestion des réservations, des abonnements à la newsletter : les données personnelles collectées le sont pour la bonne gestion et exécution des commandes que l’utilisateur passe sur le site
  • L’organisation des activités : les données personnelles collectées ont pour but d’organiser et gérer la participation de l’utilisateur aux activités proposées par les artistes
  • Gestion de la relation client : les données personnelles collectées dans cette catégorie permettent à la Société ONASSISO de traiter de façon efficace les réclamations de l’utilisateur
  • Lutte contre la Fraude
  • La sécurité du site : La Société ONASSISO collecte certaines données de navigation pour permettre d’assurer la sécurité des services du site et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation des services

ARTICLE 4 – Combien de Temps sont Conservées les Données Personnelles ?

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données personnelles bancaires de l’utilisateur sont directement transmises par la Société ONASSISO à son prestataire de paiement et ne sont pas stockées par la plateforme.

ARTICLE 5 – À Qui sont Transmises les Données Personnelles ?

Les données personnelles de l’utilisateur sont transmises aux prestataires de service de la Société ONASSISO, notamment nos prestataires en charge de l’hébergement des données personnelles, OVH, et du service de paiement à savoir Stripe.

ARTICLE 6 – Les Données Personnelles sont-elles Transmises Hors de l’Union Européenne ?

Les données personnelles ne sont pas transmises hors de l’Union Européenne.

ARTICLE 7 – Les Droits de l’Utilisateur sur ses Données Personnelles

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil européen du 27 avril 2016 et à la loi informatique et libertés, l’utilisateur dispose de droits sur les données personnelles qui le concernent et traitées par la Société ONASSISO.

  1. Droit d’accès et de rectification :
    • L’utilisateur a le droit de demander confirmation à la Société ONASSISO que ses données font l’objet d’un traitement.
    • D’accéder à l’ensemble des informations le concernant.
    • De connaître l’origine des informations le concernant.
    • D’obtenir une copie des informations le concernant.
    • D’exiger que ses données soient rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.
    • L’utilisateur peut rectifier ses données personnelles dans l’espace « Mon compte » de la plateforme.
  2. Droit à la limitation du traitement :

    Ce droit peut s’exercer en demandant la limitation du traitement pendant la période de vérification de l’exactitude de vos données.

  3. Droit d’opposition au traitement :

    L’utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement de ses données pour des raisons légitimes.

  4. Droit à la portabilité de vos données :

    L’utilisateur peut demander à la Société ONASSISO de lui transmettre les données personnelles qui le concernent dans un format structuré.

  5. Droit de définir le sort de ses données après le décès :

    L’utilisateur peut communiquer des directives relatives à la conservation et à l’effacement de ses données après son décès.

  6. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

    L’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation s’il considère que le traitement de ses données constitue une violation du RGPD.

  7. Comment exercer ses droits :

    L’utilisateur peut envoyer un mail à contact@booknshow.com ou une lettre à : Société ONASSISO, Immeuble Nice Premier A, 455 Promenade des Anglais 06200, NICE.

ARTICLE 8 – Quels Sont les Cookies Utilisés et Comment les Gérer ?

Vous trouverez la liste des cookies en cliquant sur ce lien : Cookies List